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ADAC AdmiralDirekt Allianz AXA CosmosDirekt DA Direkt DEVK DirectLine HUK-Coburg WGV ADAC AdmiralDirekt Allianz AXA CosmosDirekt erung 2015erarbeitet von:research tools, Esslingen am Neckarpowered by:September 2015Studiensteckbrief Marketing-Mix-AnalyseKfz-Versicherung 2015
Informationen zur StudieAusgewählte Ergebnisse: Die Portfolios der zehn untersuchten Versicherungsgesellschaften umfassen 77 Produkte. Dabei fälltauf, dass einige Versicherer die Versicherungssummen für Personenschäden in derHaftpflichtversicherung von zwölf auf maximal 15 Mio. Euro erhöht haben. Ein Jahreskostenvergleich anhand von zehn typischen Kundenprofilen offenbart erheblicheKostenunterschiede. Acht der zehn Versicherer stellen mindestens einmal das günstigste Angebotbereit. Während ein Direktversicherer im Vergleichsportal-Marketing die beste Performance erzielt, verzichtetein anderer Direktversicherer völlig auf diesen Vertriebsweg. Auffallend ist, dass die Qualität des Online-Supports deutlich gegenüber der telefonischen Beratungabfällt. Zwei Anbieter beantworten E-Mail-Anfragen ausschließlich per Verweis auf ihre Website. Die Investitionen in mediale Werbung haben sich insgesamt halbiert. Ursächlich dafür ist die fastvollständige Abkehr von zwei der untersuchten zehn Versicherer von Investitionen in medialeWerbung. Fünf Versicherungsgesellschaften nutzen alle vier untersuchten Social Media Kanäle für KfzVersicherungs-relevante Themen.2Studiensteckbrief Marketing-Mix-AnalyseKfz-Versicherung 2015
Informationen zur StudieWichtigste USPs:Kern der Analyse ist das Marketingverhalten der zehn AnbieterZehn Anbieter von KfzversicherungenAnalyseinhalte: Product, Price, Place, Promotion ADACganzheitliche Wettbewerbsanalyse aus Anbietersicht AdmiralDirekt Allianzalle Informationen auf 385 PowerPoint-Seiten AXA CosmosDirektals PDF- und PPt-Datei kurzfristig verfügbar DA Direkt DEVKdie Studie ist objektiv, unabhängig und neutral Direct Line HUK-CoburgNutzen: Basis für klare Positionierung und adäquateReaktionen auf Marketingmaßnahmen der Wettbewerber WGV3Studiensteckbrief Marketing-Mix-AnalyseKfz-Versicherung 2015
Informationen zur StudieDetaillierte Analyse des Marketingverhaltensvon zehn ausgewählten Anbietern von Kfz-VersicherungenProdukt Produktportfolio Fahrzeugversicherungen Produkteigenschaften Besonderheiten weitere Produkte Auszeichnungen partnerHotlineWebsitefeaturesKontaktwegePräsenz inVergleichsportalen Mystery Calls / Mails Kundenmedien Werbespendings Präsenz inSuchmaschinen Präsenz in SocialMedia Pressemitteilungen USP- / Motivanalyse Konditionen nach chbareLeistungen Besonderheiten Hotline-Gebühren Stärken- / Schwächenanalyse eckbrief Marketing-Mix-AnalyseKfz-Versicherung 2015
Informationen zur StudieAnalysen: Produktportfolio-Vergleich Vergleichsanalyse der versicherten Leistungen Beitragsvergleiche zu Haftpflicht-, Teilkasko- und Vollkaskoversicherungen Positionierung in Vergleichsportalen und Suchmaschinen Auswertung von Telefonanfragen bei den untersuchten Anbietern Auswertung von Onlineanfragen bei den untersuchten Anbietern Werbeausgaben / Motive in Internet, Print, Radio, TV Präsenz in Social Media (Facebook, Google , Twitter, YouTube) Analyse von Konsistenz und Alleinstellung bei Vorteilsargumentenund Werbemotiven Marketing-Mix-Ranking auf Basis aller erfassten Marketingmaßnahmen statistische Analyse der Marketing-PositionierungDie 385 Seiten umfassende Studie kostet 3.400 EUR zuzüglich MwSt.Die Studie in Zahlen: 77 im Detailanalysierte KfzProdukte Preisanalyse mit 300Jahresbeiträgen (10Kundenprofile) 47 analysierteVergleichsportale 50 Mystery Calls, 50Mystery Mails Werbeausgaben und-motive in 4Mediengattungen 4 Social Media Kan.Forschungsdesign:Die Studie basiert auf Marktinformationen aus eigenen Erhebungen, Online-Datenbanken, MysteryResearch und verschiedensten Sekundärquellen. Hier sind insbesondere die kostenpflichtigen Daten vonAdVision digital (Werbespendings, Werbemotive) zu nennen. Die Studie ist im September 2015erschienen.5Studiensteckbrief Marketing-Mix-AnalyseKfz-Versicherung 2015
Inhaltsverzeichnis Management Summary Forschungsdesign Produkt Produktportfolio PKW-Versicherungen Produktportfolio spezielle Fahrzeugversicherungen Produktfeatures PKW-Haftpflicht Produktfeatures Teilkaskoversicherungen Produktfeatures Vollkaskoversicherungen Weitere Produktfeatures Besonderheiten Weitere Produkte Auszeichnungen Weitere Produktmaßnahmen Alleinstellungsmerkmale Konditionen Beitragsrelevante Angaben BeiträgeStudiensteckbrief Marketing-Mix-AnalyseKfz-Versicherung 2015615182330323844505860626469717780
Inhaltsverzeichnis Weitere Artikel Hotline-Gebühren Weitere Konditionenmaßnahmen Alleinstellungsmerkmale Distribution Vertriebswege Freundschaftswerbung und Vertriebspartner Website Apps für mobile Endgeräte Hotline Kontaktmöglichkeiten Präsenz in Vergleichsportalen Servicecenter-Performance bei Telefonanfragen Servicecenter-Performance bei Online-Anfragen Weitere Distributionsmaßnahmen Alleinstellungsmerkmale KommunikationStudiensteckbrief Marketing-Mix-AnalyseKfz-Versicherung 6178
Inhaltsverzeichnis Website Flyer und Prospekte Kundenmedien Werbeaufwendungen Werbemotive Präsenz in Suchmaschinen Präsenz in Social Media Pressemitteilungen Presseresonanz Presseeffizienz USP Analyse Motivanalyse Weitere Kommunikationsmaßnahmen Alleinstellungsmerkmale Stärken und Schwächen der Anbieter Marketingranking ProduktStudiensteckbrief Marketing-Mix-AnalyseKfz-Versicherung 35339
Inhaltsverzeichnis Konditionen Distribution Kommunikation Übersicht Marketing-Mix Marketing-Mix gesamt Marketing-Positionierung Quellenverzeichnis Kontakt345352361371372374382384Studiensteckbrief Marketing-Mix-AnalyseKfz-Versicherung 2015
Beispielseiten (1)Die Beispielseiten enthalten fiktive DatenIn welcher Spannbreite bewegen sich die Versicherungsbeiträge der zehn Anbieter?Welches Produktportfolioofferieren die Anbieter?10Studiensteckbrief Marketing-Mix-AnalyseKfz-Versicherung 2015
Beispielseiten (2)Die Beispielseiten enthalten fiktive DatenWelche Anbieter profilierensich durch guteVergleichsportalpräsenz?Welche Anbieter überzeugenbei Kundenanfragen mithoher Antwortqualität?11Studiensteckbrief Marketing-Mix-AnalyseKfz-Versicherung 2015
Beispielseiten (3)Die Beispielseiten enthalten fiktive DatenWelche Ausgaben fürmediale Werbung tätigendie Versicherer?Welche Präsenz zeigen dieAnbieter in Suchmaschinen?12Studiensteckbrief Marketing-Mix-AnalyseKfz-Versicherung 2015
Beispielseiten (4)Die Beispielseiten enthalten fiktive DatenWelche Anbieter ähneln sichhinsichtlich ihrer Fokussierungauf einzelne Marketingbereiche?In welchen PR-Medienweisen die AnbieterStärken auf?13Studiensteckbrief Marketing-Mix-AnalyseKfz-Versicherung 2015
BestellformularFAX: 49 (0)711 – 55090384Auftragnehmer:research tools, Kesselwasen 10, 73728 Esslingen am NeckarHiermit bestellen wir zum Preis in Höhe von 3.400 EUR zzgl. MwSt. dieMarketing-Mix-Analyse Kfz-Versicherung ition/Funktion:Datum, Ort, Unterschrift:14Studiensteckbrief Marketing-Mix-AnalyseKfz-Versicherung 2015
Kontakt / BranchenerfahrungIhr Ansprechpartner für diese Studie ist:Uwe MatznerGeschäftsführerDiplom-Kaufmann, Marktforscher BVMTel. 49 (0)711 - 55090381, Fax 49 (0)711 - 55090384,E-Mail: [email protected] toolsKesselwasen 10, 73728 Esslingen am Neckarwww.research-tools.netresearch tools: Marketingmaßnahmen erfassen – verstehen – bewertenZuletzt zur Versicherungsbranche erschienen: Marketing-Mix-Analyse Wohngebäudeversicherung 2015 Marketing-Mix-Analyse Risikolebensversicherung 2015 Marketing-Mix-Monitoring Pflegebedürftigkeitsbegriff 2015 Werbemarktanalyse Direktversicherungen 2015 Marketing-Mix-Analyse Berufsunfähigkeitsversicherung 2015 Marketing-Mix-Analyse Haftpflichtversicherung 2014Seit 2005 arbeitete research toolsfür mehr als 50 Versicherer. In derVersicherungsbranche erschienenseit Anfang 2012 30 Marktstudien. Inder Studienreihe Marketing-MixAnalysen sind bisher 42 Marktstudien erschienen.15Studiensteckbrief Marketing-Mix-AnalyseKfz-Versicherung 2015
Kfz-Versicherung 2015 Informationen zur Studie Wichtigste USPs: Zehn Anbieter von Kfz-versicherungen ADAC AdmiralDirekt Allianz AXA CosmosDirekt DA Direkt DEVK Direct Line HUK-Coburg WGV Kern der Analyse ist das Marketingverhalten der zehn
