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184Bildungsprämie, Bildungsscheck, Meister-Bafögà Infos unter www.weiterbildung-ihk.deSEKRETARIATANMELDUNG Seite 327 oder www.weiterbildung-ihk.de
Æ Infos unter /SicherheitImmobilienSprachenEDVfür BerufserfahreneZertifikatslehrgang: Office-Manager/-in (IHK) Intensiv-Crashkurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Zertifikatslehrgang: Management-Assistent/-in (IHK) Crashkurs in den Herbstferien . . . . . . . . . . .Chefassistent/-in – Auffrischung und Erweiterung für Wiedereinsteiger . . . N. E. U. . . . . . . . . . . . . . . . . .Arbeiten für mehrere Chefs . . . N. E. U. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Der bessere Geschäftsbrief: kürzer – präziser – aktiver. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Zielorientiert texten – Kleingruppentraining . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Mehr Platz auf dem Schreibtisch: Büro-Organisation mit System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Textwerkstatt – Aufbau Workshop – Kleingruppentraining . . . N. E. U. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Texten fürs Web – Kleingruppentraining . . . N. E. U. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Sekretariatfür EinsteigerZertifikatslehrgang: Sekretär/-in – Assistent/-in (IHK) – Intensiv-Crashkurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186Empfangssekretariat und Telefonzentrale: Der erste Eindruck entscheidet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .191Alleinbürokraft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . gementBildungsprämie, Bildungsscheck, Meister-BafögANMELDUNG Seite 327 oder www.weiterbildung-ihk.de
186Bildungsprämie, Bildungsscheck, Meister-BafögÆ Infos unter www.weiterbildung-ihk.deZertifikatslehrgang: Sekretär/-in –Assistent/-in (IHK) – Intensiv-CrashkursDAS WIRD IHNEN VERMITTELT: Termin- und AufgabenplanungTerminkontrolle und WiedervorlageBüro-Organisation und SekretariatskundeEmail und InternetPowerpoint GrundlagenTextverarbeitung und TabellenkalkulationBriefgestaltung nach DIN 5008 Textformulierung und ProtokollführungKundenorientierte GeschäftskorrespondenzBetriebswirtschaftliche GrundkenntnisseGrundlagen der Rhetorik und Präsentationstechniken Zeit- und Selbstmanagement Telefon- und KommunikationstrainingSchulungsversion: MS-Office 2010Nach dem Abschluss des Lehrgangs empfehlen wir den Besuch des IHK-Zertifikatslehrgangs OfficeManager/-in.Sie streben die Übernahme von Aufgaben im Sekretariat an?Sie arbeiten als Assistent/-in oder möchten Assistenztätigkeiten übernehmen? In diesem Zertifikatslehrgang werden Sie intensiv und praxisorientiert auf Ihren professionellen Einsatz indiesem Bereich vorbereitet. Darüber hinaus erwerben Sie dieideale Basis, um mit dem weiterführenden Lehrgang „OfficeManager/-in“ die nächste Qualifikationsstufe zu erreichen.ABSCHLUSS:Interner Test, IHK-Zertifikat; Voraussetzung sind 70 % Anwesenheit sowie eine erfolgreiche Teilnahme am Abschlusstest(Präsentation).REFERENT/-IN:Claudia Fuhlbrügge, Personaltrainerinmit kfm. Berufsausbildung undAusbildereignungTanja Halbsguth, Staatl. gepr.Handelsassistentin, MS-OfficeSpecialist Master InstructorENTGELT:795,00 für 100 UnterrichtsstundenINFORMATION:Telefon 02151 635 – 455Fax02151 635 – 378E-Mail n, die Aufgaben als Sekretär/-in oderAssistent/-in übernehmen wollen.TEILNEHMER:max. 14 PersonenTEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN:Erste Erfahrungen im Büro / Sekretariat sowie fundierte undgeübte MS-Office-Grundkenntnisse.1. KURS:20.10.2014 – 02.02.2015Mo und Fr 17:30 – 20:45 Uhrkein Unterricht in den Schulferien2. KURS:09.03.2015 – 22.06.2015Mo und Fr 17:30 – 20:45 Uhrkein Unterricht in den EHRGANGSORT:IHK Mittlerer NiederrheinWeiterbildungOstwall 11-19, 47798 KrefeldLEHRGANGSORT:IHK Mittlerer NiederrheinWeiterbildungOstwall 11-19, 47798 ww.wb-ihk.de/K013-ZK115ANMELDUNG Seite 327 oder www.weiterbildung-ihk.de
Erstellen einer wirkungsvollen PowerpointPräsentation Internet-Recherche Vertiefung Textverarbeitung Vertiefung und Festigung der Tabellenkalkulation Neuerungen DIN 5008 Schulungsversion: MS-Office 2010Die Grundlagen sind erfolgreich gelegt, nun gilt es, Ihre Kompetenzen zu vertiefen. Als Sekretär/-in oder Assistent/-in vonheute werden Sie häufig zum/zur Office-Manager/-in mit eigenem Verantwortungsbereich. In diesem Zertifikatslehrgangwerden Sie auf die aktuellen und zukünftigen Herausforderungen in Ihrem Job praxisorientiert vorbereitet: Sie lernen,wie man Anerkennung und Respekt erhält; Sie können IhrFachwissen, Ihr persönliches Auftreten und Ihre Führungskompetenz verbessern.ABSCHLUSS:Interner Test, IHK-Zertifikat; Voraussetzung sind 70 % Anwesenheit sowie eine erfolgreiche Teilnahme am schriftlichenAbschlusstest.DATUM:22.08.2014 – 02.10.2014Mo, Fr 17:30 – 20:45 Uhr(Prüfung am Do, 02.10.2014)INFORMATION:Telefon 02151 635 – 455Fax02151 635 – 378E-Mail ORT:IHK Mittlerer NiederrheinWeiterbildungOstwall 11-19, 47798 KrefeldANMELDUNG Seite 327 oder ENT/-IN:Tanja Halbsguth,Staatl. gepr. Handelsassistentin,MS-Office Specialist InstructorClaudia Fuhlbrügge,Personaltrainerin mit kfm. Berufsausbildung und AusbildereignungENTGELT:550,00 für 51 AUSSETZUNGEN:Kenntnisse und Erfahrungen alsSekretärin / Assistentin sowie guteEDV-Kenntnisse in Word, Excel undPowerpoint; eine ideale Vorbereitungauf diese Weiterbildung stellt derLehrgang „Sekretärin/Assistentin“ dar.SprachenTEILNEHMER:max. 16 PersonenEDVZIELGRUPPE:Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die die Herausforderungenals Office-Manager/-in professionell und effizient bewältigenmöchtenSekretariatAusbildung Arbeitsstil und Arbeitstechniken im Office –Selbstmanagement Kreativitätstechniken – Alternativen fürRoutinelösungen Teamorganisation – Teamstrukturen –Führung und Führungstechniken Sichere und selbstbewusste Kommunikation –Konfliktlösung Argumentationstechniken für überzeugendesReden und PräsentierenPersonalwesenDAS WIRD IHNEN ice-Manager/-in (IHK) Intensiv-Crashkurs187RechnungswesenÆ Infos unter www.weiterbildung-ihk.deMarketingBildungsprämie, Bildungsscheck, Meister-Bafög
188Bildungsprämie, Bildungsscheck, Meister-BafögÆ Infos unter www.weiterbildung-ihk.deZertifikatslehrgang: Management-Assistent/-in(IHK) Crashkurs in den HerbstferienDAS WIRD IHNEN VERMITTELT: –– –– ––– –– Kommunikation und PersönlichkeitGrundlagen der KommunikationUmgang mit KonfliktenPräsentation und KreativitätPräsentation und ModerationKreative ProblemlösungManagement und ArbeitstechnikenGrundlagen der FührungFührungsinstrumenteSelbst- und ZeitmanagementWirtschaft und MarktKaufmännisches WissenBasics Bilanz und G VVerträge und Co.Als zukünftige/r Management-Assistent/-in arbeiten Sie Handin Hand mit dem Top-Management eines Unternehmens. Sieunterstützen die Geschäftsleitung in wichtigen operativenAufgaben. Wichtige Instrumente für diese anspruchsvolle Aufgabe werden Ihnen in diesem Zertifikatslehrgang vermittelt.ABSCHLUSS:Interne Tests in den 8 Bausteinen zzgl. mündliche Prüfung mitPräsentation / IHK-Zertifikat. Für die Note im Zertifikat wirdaus den Tests ein Gesamtergebnis ermittelt. Voraussetzungsind 70 % Anwesenheit.TEILNEHMER:max. 14 PersonenTEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN:Erfahrungen im Sekretariats- /Assistenzbereich sowie gute EDVAnwenderkenntnisse in MS-Office.REFERENT/-IN:Gabriele Schmitz, Dipl.-Betriebswirtin& DozententeamENTGELT:1.490,00 für 88 Unterrichtsstunden––– ––––– ––– VertragsrechtGeschäftsfähigkeitZustandekommen von VerträgenArbeitsrechtArbeitsvertragRechte und Pflichten des ArbeitnehmersDie EinstellungAbmahnungenDie KündigungEnglish for the officeStandard phrases in letters, faxes and e-mailsSmall-talk in the office (with visitors )Speaking on the phone effectivelyTipps & Tricks in MS Office 2010 und InternetZIELGRUPPE:Chef-Sekretär/-innen und Chef-Assistent/-innen, Sekretär/innen, .2014 – 15.11.20142 Wochen von Mo bis FrPrüfungen am Sa 15.11.2014(09:00 – 16:30 -ZM114INFORMATION:Telefon 02151 635 – 455Fax02151 635 – 378E-Mail [email protected]:IHK Mittlerer NiederrheinBismarckstr. 109,41061 MönchengladbachANMELDUNG Seite 327 oder www.weiterbildung-ihk.de
DAS WIRD IHNEN VERMITTELT:Profil und Rolle der AssistenzProfessionelle ChefentlastungInformationen n an das Team weitergeben undverfolgen– Entscheidungsreife Zuarbeit– Rolle der Führungskraft– Rolle der Assistenz in der Führungsaufgabedes / der Vorgesetzten beitsplatzgestaltungClean Desk und Cockpit ArbeitsplatzErgonomieAblage, WiedervorlageE-Mail VerwaltungBesprechungen vor- und nachbereitenZeit effektiv managenTerminmanagementSie sind bereits über einige Jahre aus dem Büroalltag rausmöchten jedoch gerne wieder neu durchstarten?Dann ist diese Veranstaltung genau das Richtige für Sie.Im Bereich der Assistenz können Sie Ihre Lebens- und Berufserfahrung gut GRUPPE:Wiedereinsteiger/-innen im Bereich Sekretariat und Assistenz.REFERENT/-IN:Luise Seidler, Trainerin,Mentaltrainerin, CoachKENN-NR.:K018-SM115LEHRGANGSORT:IHK Mittlerer NiederrheinBismarckstr. 109,41061 NFORMATION:Telefon 02151 635 – 455Fax02151 635 – 378E-Mail ngENTGELT:375,00 für 16 UnterrichtsstundenDATUM:15.04.2015 – 16.04.2015Mi und Do 09:00 – 16:30 UhrTechnik/SicherheitTEILNEHMER:max. 12 PersonenImmobilienSprachenEDVDieses Seminar bietet Ihnen das Rüstzeug, um in der Chefassistenz professionelle Dienstleistung bieten zu können.Sie lernen, welche Aufgaben zu der Position des Assistentengehören, und erhalten somit einen guten Überblick für IhrenWiedereinstieg.SekretariatAusbildung ––––PersonalwesenChefassistent/-in – Auffrischung undErweiterung für enÆ Infos unter www.weiterbildung-ihk.deMarketingBildungsprämie, Bildungsscheck, Meister-BafögANMELDUNG Seite 327 oder www.weiterbildung-ihk.de
190NEUBildungsprämie, Bildungsscheck, Meister-BafögÆ Infos unter www.weiterbildung-ihk.deArbeiten für mehrere ChefsDAS WIRD IHNEN VERMITTELT: Die Rolle zwischen den Stühlen– Der Balanceakt mit mehreren Vorgesetzten– Chefpsychologie – unterschiedliche Typenrichtig einschätzen– Zielgerichtet umgehen mit verschiedenenArbeitsstilen, Eigenarten & Co. Herausforderung Chefentlastung– Mehreren Vorgesetzten gleichzeitig denRücken frei halten– Umgang mit der Informationsflut Umgang mit Zeit und Prioritäten– Tipps & Tricks für ein optimalesSelbstmanagement– Alles auf einmal, selbstverständlich undsofort! Und was nun? Effiziente Arbeitsmethoden– Ablage- und Dokumentenmanagement– E-Mail-ManagementArbeiten Sie für mehrere Chefs, kennen Sie die typischenHerausforderungen. Sie möchten allen Ihren Vorgesetztengerecht werden und dabei möglichst stressfrei und effizientarbeiten. Im Seminar erlernen Sie, wie Sie die Zusammenarbeitmit mehreren Vorgesetzten optimal gestalten und somit dieseHerausforderung im Alltag meistern können.ABSCHLUSS:IHK-TeilnahmebescheinigungSie lernen, sich selbst und Ihre Chefs zu organisieren, um eineffizientes und angenehmes Arbeiten zu ermöglichen.TEILNEHMER:max. 12 PersonenREFERENT/-IN:Maria Möbs, Diplom Eventmanagerin,Management-Assistentin (IHK)ENTGELT:199,00 für 8 UnterrichtsstundenZIELGRUPPE:Team-Sekretär/-innen und Team-Assistenten/-innen, die sichund ihr Team noch effizienter organisieren wollen und dabeiihre Motivation, die nötige Gelassenheit und den Spaß am Jobnicht verlieren 5.2015Mi 09:00 – 16:30 UhrKENN-NR.:K040-SM115LEHRGANGSORT:IHK Mittlerer NiederrheinBismarckstr. 109,41061 MönchengladbachINFORMATION:Telefon 02151 635 – 455Fax02151 635 – 378E-Mail bildung@krefeld.ihk.deANMELDUNG Seite 327 oder www.weiterbildung-ihk.de
Arten der KommunikationErwartungen von BesuchernDie Wirkung der eigenen PersönlichkeitRichtiges Melden am TelefonDie Außenwirkung des StartsKundenorientierte VermittlungRichtige Gesprächsführung und FragetechnikBedeutung der NamenWirkung am Telefon Stimme und Ton„Lächeln am Telefon“Simulation von TelefongesprächenSprechweise und AusdruckPositive RedewendungenKundenwünsche und -erwartungen erfragenVerhalten bei Abwesenheit von MitarbeiternBeantwortung von individuellen EinzelfragenDer erste Eindruck entscheidet! Hierbei spielen die Erwartungen und Wünsche des Gesprächspartners eine wichtige Rolleund stellen das zentrale Thema dieses Seminars dar.ZIELGRUPPE:Mitarbeiter/-innen am Empfang und in der Telefonzentrale;Sachbearbeiter/-innen in Büro, Sekretariat und Assistenz; alleMitarbeiter/-innen mit KundenkontaktenManagementSekretariatAusbildung PersonalwesenDAS WIRD IHNEN VERMITTELT:AußenwirtschaftEmpfangssekretariat und Telefonzentrale:Der erste Eindruck entscheidet191RechnungswesenÆ Infos unter www.weiterbildung-ihk.deMarketingBildungsprämie, Bildungsscheck, Meister-BafögENTGELT:199,00 für 8 UnterrichtsstundenINFORMATION:Telefon 02151 635 – 455Fax02151 635 – 378E-Mail [email protected]. KURS:17.04.2015Fr 09:00 – 16:30 ORT:IHK Mittlerer NiederrheinWeiterbildungOstwall 11-19, 47798 KrefeldLEHRGANGSORT:IHK Mittlerer NiederrheinWeiterbildungOstwall 11-19, 47798 ww.wb-ihk.de/K024-SK115ANMELDUNG Seite 327 oder /-IN:Walter R. Riecke, Dipl.-Kaufmann,Kommunikations- und Verkaufstrainer1. KURS:05.11.2014Mi 09:00 – 16:30 UhrAufstiegsfortbildungTEILNEHMER:max. 12 mebescheinigung
192Bildungsprämie, Bildungsscheck, Meister-BafögÆ Infos unter www.weiterbildung-ihk.deAlleinbürokraftDAS WIRD IHNEN VERMITTELT: Organisation und Arbeitstechniken im Büro Arbeits- / Zeit- / Terminplanung Dokumentenmanagement – effizienteAblagesysteme Rechnungserstellung und Mahnwesen Kommunikation mit internen und externenKunden Der „gute Ton“ am TelefonDie Tätigkeitsfelder und das Aufgabenspektrumsind heute gerade bei der Alleinbürokraft breitgefächert und facettenreich. Fachkompetenz,Selbstorganisation, Selbstbewusstsein undSozialkompetenz sind wichtige Voraussetzungen um den Herausforderungen an IhremArbeitsplatz gerecht zu werden. Die berufsrelevanten Fertigkeiten und Kenntnisse werdenIhnen hier kompakt vermittelt und Sie könneneigenverantwortlich alle Maßnahmen organisieren, planen und erfolgsorientiert umsetzen.Büro organisiert sich schon irgendwie sagen die einen, undüberladen Ihren Schreibtisch weiterhin mit Akten. Professionalität am Organisationsort „Büro“ bedeutet: Arbeitsabläufeplanvoll zu organisieren, Wissen zu managen, in Netzwerkenzu arbeiten, Informationsbeschaffung, klare und kundenorientierte Kommunikation. Ihre Aufgaben im Büromanagementbeziehen sich mit einem hohen Anspruch an Qualität auf interne und externe Kunden. Es geht um schnelle und qualitativhochwertige EILNEHMER:max. 12 PersonenREFERENT/-IN:Claudia Fuhlbrügge, Personaltrainerinmit kfm. Berufsausbildung undAusbildereignungENTGELT:199,00 für 8 UnterrichtsstundenINFORMATION:Telefon 02151 635 – 455Fax02151 635 – 378E-Mail -innen, Bürokräfte in Klein- und mittelständischen Unternehmen, Wieder-Einsteiger/-innen1. KURS:15.04.2015Mi 09:00 – 16:30 Uhr2. KURS:05.11.2014Mi 09:00 – 16:30 ORT:IHK Mittlerer NiederrheinWeiterbildungOstwall 11-19, 47798 KrefeldLEHRGANGSORT:IHK Mittlerer NiederrheinWeiterbildungOstwall 11-19, 47798 ww.wb-ihk.de/K029-SK214ANMELDUNG Seite 327 oder www.weiterbildung-ihk.de
193ManagementÆ Infos unter www.weiterbildung-ihk.deDer erste Eindruck ist wichtig. Jeder Brief istWerbung, prägt das Firmen-Image positiv wienegativ. Er ist als Träger des Unternehmensleitbildes Ihre Visitenkarte, transportiert dieInformationen und ist dafür verantwortlich,welchen ersten Eindruck der Leser von Ihnenbekommt. Ihre Chance besteht darin, IhreKorrespondenz so zu gestalten, dass sie zurSympathieträgerin wird.Die Korrespondenz nach außen und innen gestaltet das Imagedes Unternehmens wesentlich mit. Die schriftliche Korrespondenz ist auch das Aushängeschild eines Unternehmens.Lernen Sie althergebrachte Redewendungen und Floskeln zuerkennen und durch moderne und kundenorientierte Formulierungen zu ersetzen. Es wird die Fähigkeit zum Umdenkengeschult. Ihre Briefe werden lebendiger, präziser und auf denEmpfänger zugeschnitten.ABSCHLUSS:IHK TeilnahmebescheinigungENTGELT:199,00 für 8 UnterrichtsstundenINFORMATION:Telefon 02151 635 – 455Fax02151 635 – 378E-Mail [email protected]. KURS:14.01.2015Mi 09:00 – 16:30 ORT:IHK Mittlerer NiederrheinWeiterbildungOstwall 11-19, 47798 KrefeldLEHRGANGSORT:IHK Mittlerer NiederrheinWeiterbildungOstwall 11-19, 47798 ww.wb-ihk.de/K014-SK115ANMELDUNG Seite 327 oder /-IN:Claudia Fuhlbrügge, Personaltrainerinmit kfm. Berufsausbildung undAusbildereignung1. KURS:11.09.2014Do 09:00 – 16:30 UhrAufstiegsfortbildungTEILNEHMER:max. 16 PersonenImmobilienSprachenEDVZIELGRUPPE:Damen und Herren aus Wirtschaft und Verwaltung, die Briefediktieren, schreiben und unterschreibenSekretariatAusbildung Sich im Gespräch mit dem Briefpartner sehen Treffende Einleitungen und Abschlüsse Ansprechende Formulierungen(Positiv, Sie-Stil, Verben) Modernere Formulierungen stattAmtsdeutsch, Phrasen und Floskeln Kurz, klar und prägnant formulieren Beantwortung von individuellen EinzelfragenRechnungswesenDAS WIRD IHNEN VERMITTELT:AußenwirtschaftPersonalwesenDer bessere Geschäftsbrief:kürzer – präziser – aktiverMarketingBildungsprämie, Bildungsscheck, Meister-Bafög
194Bildungsprämie, Bildungsscheck, Meister-BafögÆ Infos unter www.weiterbildung-ihk.deZielorientiert texten – KleingruppentrainingDAS WIRD IHNEN VERMITTELT: Textaufbau und Stil – Grundlagen– Am Roten Faden: So strukturieren Sie IhreInformationen sinnvoll und zielorientiert– Mit Stil, Charme und Methode:kurz, interessant und verständlich texten Briefe, E-Mails, Protokolle– Unzufriedene Adressaten: So formulieren Sieschwierige Texte erfolgreicher– E-Mails: So mailen Sie professionell undeffizient– Protokolle: Wie Sie Meetings und Sitzungenmit einer Protokollvorlage schneller, verständlicher und strukturierter dokumentieren Die neue deutsche Rechtschreibung– Von der Groß- und Kleinschreibung bis zurZeichensetzung Kompakt: Ihre Texte auf dem Zehn-PunktePrüfstand Links- und LiteraturVJDUDQWLH'XUFKIªKUXQJUDLQLQJ .OHLQJUXSSHQW„Stil ist die Fähigkeit, komplizierte Dinge einfach zu sagen– und nicht umgekehrt“ schreibt Jean Cocteau. In diesemSinne nehmen wir während des Trainings alle Textarten, dieSie im Unternehmen verfassen müssen, unter die Lupe. Sielernen längere Texte sinnvoll zu strukturieren, auf den Punktzu kommen und sich grundsätzlich klarer und besser auszudrücken. Das Gelernte wenden Sie während des Trainings inzahlreichen Übungen an. Jeder Teilnehmer nimmt außerdem5 – 10 goldene Regeln pro Thema als Handwerkszeug mit inden Berufsalltag.TEILNEHMER:max. 6 PersonenREFERENT/-IN:Vera Anders, Germanistin MA,KommunikationswirtinENTGELT:450,00 für 8 UnterrichtsstundenINFORMATION:Telefon 02151 635 – 455Fax02151 635 – 378E-Mail ie ab 1 Teilnehmer!Kleingruppen-Intensivtraining mit maximal 6 Teilnehmern!Bringen Sie bitte Ihr Laptop und eigene Textbeispiele :Damen und Herren aus Wirtschaft und Verwaltung, die Texteund Protokolle verfassen oder schreiben1. KURS:29.10.2014Mi 09:00 – 16:30 Uhr2. KURS:24.02.2015Di 09:00 – 16:30 ORT:IHK Mittlerer NiederrheinBismarckstr. 109,41061 MönchengladbachLEHRGANGSORT:IHK Mittlerer NiederrheinBismarckstr. 109,41061 NTERNET:www.wb-ihk.de/K031-SM115ANMELDUNG Seite 327 oder www.weiterbildung-ihk.de
aria Möbs, Sekretärin/Assistentin(IHK), Management-Assistentin (IHK),Diplom-EventmanagerinENTGELT:375,00 für 16 UnterrichtsstundenINFORMATION:Telefon 02151 635 – 455Fax02151 635 – 378E-Mail [email protected]:Die beiden Seminartage liegen ca. 6 Wochen auseinander. Aufdiese Weise bleibt den Teilnehmern Zeit, das Gelernte in derPraxis am Arbeitsplatz umzusetzen, Erfahrungen zu sammelnund für den 2. Seminartag ggf. Fragen vorzubereiten.TEILNEHMER:max. 12 Personen1. KURS:01.09.2014 – 20.10.20141. Tag Mo, 01.09.20142. Tag Mo, 20.10.201409:00 – 16:30 Uhr2. KURS:02.03.2015 – 13.04.20151. Tag Mo, 02.03.20152. Tag Mo, 13.04.201509:00 – 16:30 ORT:IHK Mittlerer NiederrheinWeiterbildungOstwall 11-19, 47798 KrefeldLEHRGANGSORT:IHK Mittlerer NiederrheinWeiterbildungOstwall 11-19, 47798 ww.wb-ihk.de/K028-SK115ANMELDUNG Seite 327 oder tarbeiter/-innen aus allen Bereichen, die ihre Büro-Organisation verbessern nbündelungWochenstruktur: die „großen Kugeln“ zuerstTagesplanung3 R A: Regelmäßigkeit, Routinen, Ritualeund Abwechslung– SOOS: Schriftlichkeit, Orte, Ordnung, StrukturImmobilienAn allen Büroarbeitsplätzen sind heutzutage immer mehr undimmer vielfältigere Aufgaben zu erledigen. Die Informationsund Email-Flut nimmt zu, die Zahl der Mitarbeiter nimmt abund der Arbeitstag ist immer zu kurz. Für die wirklich wichtigen Aufgaben bleibt zu wenig Zeit, alles ist dringend undmüsste schon gestern erledigt sein. In dieser Situation hilfteine gute Organisation und bewusstes Prioritätensetzen.––– –––––Technik/SicherheitOrganisierter ArbeitsplatzPrinzipien der SelbstführungHilfsmittelAblage und Umgang mit E-MailsE-Mail KniggePrioritäten richtig setzenVorteile erledigter stenFormblätterAufstiegsfortbildung –––––PersonalwesenDAS WIRD IHNEN VERMITTELT:AußenwirtschaftMehr Platz auf dem Schreibtisch:Büro-Organisation mit System195RechnungswesenÆ Infos unter www.weiterbildung-ihk.deMarketingBildungsprämie, Bildungsscheck, Meister-Bafög
196NEUBildungsprämie, Bildungsscheck, Meister-BafögÆ Infos unter www.weiterbildung-ihk.deTextwerkstatt – Aufbau Workshop –KleingruppentrainingDAS WIRD IHNEN VERMITTELT: Erwartungen, Zielformulierung, Antwortenauf die Fragen:– Warum lohnt sich gutes Schreiben?– Wodurch zeichnet es sich aus?– Was gefällt mir an meinem Text? Was nicht? Die Do’s und Do not’s des Formulierens alsHandwerkszeug– Suchen und Finden von Beispielen in denTeilnehmertextenIn diesem intensiven Aufbau-Workshop üben die Teilnehmeranhand selbst mitgebrachter Texte wie wirkungsvolles Schreiben funktioniert. Die Aufgabenstellungen werden in Einzelund Gruppenarbeit gelöst. Sowohl größere als auch kleinereSchreibprojekte wie z.B. Unternehmensbroschüren, Geschäftsberichte oder Werbemailings werden berücksichtigt.Besonderer Service vor und nach der Veranstaltung:Die Teilnehmer des Aufbau-Workshops können vor Veranstaltungsstart ihre Texte einreichen. So kann die Dozentin im Vorfeld persönliche Hilfestellungen ausarbeiten und im Workshopweitergeben. Die Vorteile dieser Vorgehensweise liegen auf derHand: Durch das direkte Anwenden der Lerninhalte, verankertTEILNEHMER:max. 6 PersonenTEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN:Erste Erfahrungen im Texten sinderforderlich.REFERENT/-IN:Vera Anders, Germanistin MA,KommunikationswirtinENTGELT:225,00 für 4 Unterrichtsstunden Umschreiben der mitgebrachten Texte individuelle Beratung Tipps, Beantworten von FragenDie mitgebrachten oder neu erstellten Textewerden kurz besprochen und weiter verbessert.Jeder Teilnehmer hat die Möglichkeit seineeigene Unterlagen mit neuen Erkenntnissen undLernerfahrungen zu ergänzen.sich das Gelernte bei den Teilnehmern besser und die Qualitätder mitgebrachten Texte wird ebenfalls erhöht.Nach Abschluss des vierstündigen Workshops haben die Teilnehmer die Möglichkeit jeweils einen Text Ihrer Wahl der Dozentin zur Nachkotrolle zuzuschicken.ABSCHLUSS:IHK- TeilnahmebescheinigungZIELGRUPPE:Fachkräfte aus dem Bereich Marketing, Werbung Kommunikation, PR sowie alle die im Beufsalltag viel mit Textprojektenarbeiten 11.2014Fr 09:00 – 12:00 UhrKENN-NR.:M136-SK114LEHRGANGSORT:IHK Mittlerer NiederrheinWeiterbildungOstwall 11-19, 47798 KrefeldINFORMATION:Telefon 02151 635 – 455Fax02151 635 – 378E-Mail bildung@krefeld.ihk.deANMELDUNG Seite 327 oder www.weiterbildung-ihk.de
DAS WIRD IHNEN VERMITTELT:Im Kleingruppentraining besprechen wirausführlich Teilnehmerfragen, mitgebrachteTexte und Fallbeispiele aus dem Web.In vielen Schreibübungen wenden die Teilnehmer ihr neues Wissen sofort an.Ein komprimiertes Handout mit praktischenTipps führt durch den Tag.In diesem Seminar befassen sich die Teilnehmer intensiv mitden richtigen Formulierungen und dem Ausdruck fürs Web.Dabei liegt der Fokus einmal nicht auf dem technischen, sondern auf dem sprachlichen Aspekt: Wie und was lesen Nutzeram Bildschirm? Was bedeutet das für die Art und die Aufbereitung des Inhalts als Text?Wie regen wir unsere User zum Dranbleiben und Lesen ,00 für 8 UnterrichtsstundenINFORMATION:Telefon 02151 635 – 455Fax02151 635 – 378E-Mail [email protected]. KURS:06.05.2015Mi 09:00 – 16:30 ORT:IHK Mittlerer NiederrheinBismarckstr. 109,41061 MönchengladbachLEHRGANGSORT:IHK Mittlerer NiederrheinWeiterbildungOstwall 11-19, 47798 ww.wb-ihk.de/M134-SK115ANMELDUNG Seite 327 oder ENT/-IN:Veran Anders, Germanistin MA,Kommunikationswirtin1. KURS:02.10.2014Do 09:00 – 16:30 UhrAufstiegsfortbildungTEILNEHMER:max. 6 PersonenImmobilienSprachenZIELGRUPPE:Das Seminar eignet sich für alle, die für das Internet Texteverfassen: Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing und Kommunikation, Produkt- und Shopmanager und Selbstständige.SekretariatAusbildungMarketing Keyword, Hit und RSS-Feed – Das kleine ABCder Internetebgriffe Die Grundlage guter Texte – kurz, klar,interessant schreiben Content am roten Faden:Texte fürs Internet planen und schreiben Teaser texten mit einfachen Kreativtechniken Für Webseiten formulieren und dabei dieAugenrunde des Users beachten Facebook, Twitter, Xing und Google? SocialMedia-, Foren- und Blog-Beiträge textenManagementTexten fürs Web – chaftÆ Infos unter mie, Bildungsscheck, Meister-Bafög
gehören, und erhalten somit einen guten Überblick für Ihren Wiedereinstieg. ABSCHLUSS: IHK-Teilnahmebescheinigung ZIELGRUPPE: Wiedereinsteiger/-innen im Bereich Sekretariat und Assistenz. DAS WIRD IHNEN VERMITTELT: Profil und Rolle der Assistenz Professionelle Chefentlastung – Informationen aufbereiten – Rücksprache
